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    • Wir akzeptieren MasterCard, Visa, American Express, Discover und PayPal.

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    • Sobald deine Bestellung von unserem Lager bearbeitet wurde, können wir keine Änderungen mehr hinsichtlich der Menge, Größe, Versandoption oder Bestelladresse vornehmen. Wir bearbeiten die Bestellungen sehr schnell, versuchen aber, wenn möglich, die von dir benötigten Änderungen zu berücksichtigen. Falls du deine Bestellung ändern oder stornieren möchtest, schick uns bitte eine E-Mail an hello@jimmylion.com

    • Nach der Bestellung und erfolgreichen Zahlung schicken wir dir per E-Mail eine Kaufbestätigung. Falls diese E-Mail nicht in deinem Posteingang erscheint, denk daran, auch im Spam-Ordner oder unter der „Werbung“ nachzuschauen. Falls du sie nicht findest, schreib uns bitte eine E-Mail an hello@jimmylion.com, damit wir dir eine Kopie zuschicken können.

    • Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands ab 40€. Die Versandkosten werden beim Kaufprozess automatisch abgezogen.

    • In der Bestätigungs-E-Mail für deine Bestellung senden wir dir einen Link zu, mit dem du den Status deiner Bestellungen verfolgen kannst. Du kannst dich auch auf www.jimmylion.com einloggen. Hierzu bitte die E-Mail und das Passwort eingeben, die du bei deinem Einkauf verwendet hast. Hier findest sämtliche Informationen!

    • Die Lieferung erfolgt zwischen 24 und 72 Stunden nach der Bestellung. Wenn du deine Bestellung vor 11:55 Uhr (Uhrzeit Madrid) aufgibst, wird sie noch am selben Tag verschickt. Denke bitte daran, dass das Transportunternehmen am Wochenende nicht zustellt. Beim Abschließen deiner Bestellung erhältst du von uns eine Verfolgungsnummer. Sollte sich deine Bestellung verspäten, schreibe uns bitte ein E-Mail an hello@jimmylion.com und wir werden uns darum kümmern.

    • Von unserem deutschen Online-Shop versenden wir aktuell nur nach Deutschland. Um deine Bestellung in anderen Ländern zu empfangen, besuche bitte die internationalen Online-Shops von Jimmy Lion.

    • Zurzeit bieten wir keinen kostenlosen Versand bei den Rückerstattungen an.

    • Schick uns bitte eine E-Mail an hello@jimmylion.com und gib dabei deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und die Artikel, die du zurückgeben möchtest, an. Wir freuen uns immer über dein Feedback! Das hilft uns bei der Optimierung unserer Socken.

    • Solltest du mit deinem Kauf bei Jimmy Lion nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Werktagen ab dem Datum deiner Bestellung einen Umtausch oder eine Rückerstattung anfordern. Alle Produkte müssen unversehrt, unbenutzt, mit allen Etiketten und Originalverpackungen zurückgesendet werden und für den Transport sicher verpackt sein. Der Kunde kommt für die bei Umtausch oder Rückerstattung anfallenden Versandkosten auf.

      Im Falle einer Rückerstattung erhältst du den Gesamtbetrag der Ware zurück (Versandkosten ausgenommen). Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die beim Versand verloren gehen.

    • Wir empfehlen, die Socken mit kaltem Wasser und ohne Bleichmittel zu waschen, so dass Farben, Größe und Form erhalten bleiben. Die Socken halten länger, wenn sie nicht im Trockner aufbewahrt werden. Außerdem werden die Farben geschont, wenn die Socken von innen nach außen gewaschen werden. Vermeide es, die Socken zu bleichen oder zu bügeln. Um das Etikett bei deinen neuen Socken zu entfernen, reiß es bitte nicht heraus, da sie sonst kaputt gehen könnten. Du kannst das Etikett entfernen, indem du vorsichtig mit den Fingern am Faden des Etiketts ziehst.

    • Mithilfe der Handkettelung schaffen wir Socken ohne Nähte im Spitzenbereich, die bei den meisten Socken sehr unangenehm sein können. Dadurch bieten unsere Socken einen hohen Tragekomfort.

    • Wir stellen unsere Socken aus hochwertiger gekämmter Baumwolle her. Bei dem Kämmprozess werden die kürzesten und schwächsten Fasern aussortiert, so dass nur die längsten und widerstandsfähigsten übrig bleiben. Außerdem verwenden wir einen kleinen Anteil Elastan und Polyamid, um den Socken Elastizität und Widerstandsfähigkeit zu verleihen.