• Welches Rückgaberecht habe ich bei Jimmy Lion?

    Solltest du mit deinem Kauf bei Jimmy Lion nicht zufrieden sein, kannst du innerhalb von 30 Werktagen ab dem Datum deiner Bestellung einen Umtausch oder eine Rückerstattung anfordern. Alle Produkte müssen unversehrt, unbenutzt, mit allen Etiketten und Originalverpackungen zurückgesendet werden und für den Transport sicher verpackt sein. Der Kunde kommt für die bei Umtausch oder Rückerstattung anfallenden Versandkosten auf.

    Im Falle einer Rückerstattung erhältst du den Gesamtbetrag der Ware zurück (Versandkosten ausgenommen). Wir übernehmen keine Haftung für Artikel, die beim Versand verloren gehen.

  • Ist der Versand bei den Rückerstattungen kostenlos?

    Zurzeit bieten wir keinen kostenlosen Versand bei den Rückerstattungen an.

  • Wie lange dauert die Bearbeitung einer Rückerstattung oder eines Umtausches?

    Wenn du einen Umtausch oder eine Rückerstattung angefordert hast, werden wir uns schnellstmöglich darum kümmern. Wenn wir deine Anfrage bearbeitet haben, bekommst du eine Bestätigung per E-Mail. Die Rückerstattung erfolgt, sobald wir die von dir zurückgeschickten Artikel erhalten.

  • Wie kann ich einen Artikel umtauschen oder zurückgeben?

    Schick uns bitte eine E-Mail an hello@jimmylion.com und gib dabei deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, die Bestellnummer und die Artikel, die du zurückgeben möchtest, an. Wir freuen uns immer über dein Feedback! Das hilft uns bei der Optimierung unserer Socken.