Servicio de Atención al Cliente

ENVÍOS

• ¿Qué métodos de pago aceptáis?
• ¿Puedo incluir una nota en mi pedido?
• ¿Qué hago si necesito modificar mi pedido?
• No he recibido ningún email con la confirmación de compra, ¿está todo correcto?
• ¿Cómo se aplica un código de descuento?

ENVÍOS

• ¿Hacéis envíos gratuitos?
• ¿Cómo puedo seguir el estado de mi pedido?
• ¿Cuándo recibiré mi pedido?
• ¿A dónde enviáis?

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

• ¿Ofrecéis envíos gratuitos en las devoluciones?
• ¿Cuánto se tarda en tramitar una devolución o cambio?
• ¿Cómo hago un cambio o una devolución?
• ¿Cuál es vuestra política de cambios/devoluciones?

NUESTROS CALCETINES

• ¿Cómo elijo la talla de mis calcetines?
• ¿Cómo debería de lavar mis calcetines?
• ¿Qué es el proceso Hand-Linked Toe?
• ¿Qué materiales utilizáis para hacer vuestros calcetines?