• Offrite la spedizione gratuita per i resi?

    Attualmente non offriamo la spedizione gratuita per i resi.

  • Quanto ci mettete a gestire un reso o un cambio?

    Se hai fatto richiesta di un cambio, lo gestiremo il piú rápidamente possibile. Non appena il cambio sia stato effettuato, riceverai una email di conferma

    I rimborsi verranno processati subito dopo aver ricevuto la resa dell’ordine.   

  • Come realizzo un reso o cambio?

    Inviaci per favore un’e-mail a hello@jimmylion.com con il tuo nome, e-mail, numero dell’ordine e gli articoli che desideri restituire. In più, ci piacerebbe sentire la tua opinione (ci aiuta a migliorare i nostri calzini!).

  • Qual è la vostra politica per i resi?

    Se non sei soddisfatto del tuo acquisto su Jimmy Lion, disponi di 30 giorni lavorativi a partire dal momento in cui realizzi il tuo ordine per sollecitare un cambio o un reso. Tutti i prodotti dovranno essere restituiti intatti, non indossati, con tutte le loro etichette e imballaggi originali ed essere adeguatamente protetti durante la spedizione. Il cliente è responsabile del pagamento dei costi di spedizione generati dal reso o cambio.

    Se si tratta di un rimborso, riceverai l’importo totale degli articoli (il costo di spedizione non sarà restituito). Non ci assumiamo la responsabilità per la perdita degli articoli durante la loro restituzione.